# Solucionar Problemas de Registro e Inicio de Sesión | Centro de Ayuda de MYOPL

Source: https://myopl.net/es/wiki/get-started/troubleshooting-signup-and-sign-in/
Language: es

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Solucionar Problemas de Registro e Inicio de Sesión

Actualizado 23 de agosto de 2026

Antes de comenzar

Mantén visible el mensaje de error exacto cuando sea posible. Estas comprobaciones se aplican a iPhone, iPad, Android, macOS, Windows y web, excepto cuando un paso indique una plataforma concreta.

El código no llega

Confirma el código de país y el número móvil.

Espera a que termine la solicitud actual.

Selecciona Resend o Send Code una vez.

Confirma que el teléfono reciba SMS y no sea un número premium o de costo compartido.

El código es rechazado

Escribe los seis dígitos.

Usa el código más reciente.

Si caducó, solicita otro.

Si caducó la sesión de registro, reinicia la verificación; el navegador puede conservar el formulario.

El teléfono ya está registrado

Vuelve a Sign In → SMS Verification e inicia sesión con ese número, o usa otro para una cuenta distinta.

Falla el acceso con correo o usuario

Revisa la escritura.

Prueba con el correo o el nombre de usuario de la cuenta.

Selecciona Forgot password? si no recuerdas la contraseña.

Se rechaza la creación

La contraseña debe tener al menos ocho caracteres y coincidir.

Correo y nombre de usuario no deben estar en uso.

Username debe usar letras, números o guiones bajos.

Selecciona una ubicación resuelta.

Gender y Date of Birth son obligatorios.

Debes tener al menos 13 años.

Debes aceptar los Términos y la Política de Privacidad.

MYOPL indica una pausa temporal

MYOPL puede mostrar una espera para proteger la capacidad. Lee el mensaje e inténtalo más tarde; enviar repetidamente no evita la pausa.

Problemas de conexión

Confirma que otra aplicación o web tenga internet.

Reabre MYOPL o recarga messenger.myopl.net.

Pide otro código solo cuando la conexión sea estable.

Si continúa, anota el mensaje exacto y contacta con Soporte de MYOPL.

Resultado esperado

Después de corregir el campo, la verificación o la conexión que impedía continuar, MYOPL completa la creación de la cuenta o abre Messenger con la sesión iniciada.

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